Odisea: parte II

Publicado por TíaDoc

el 5 Mayo 2007 - 30 visitas

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Viernes 27 de Abril

Por la mañana, todo en orden, ya no había señal en la televisión, dejamos el decodificador listo para que el técnico se lo lleve.

A eso de las 10 de la mañana, estaba publicando un comentario que me habían dejado en el Blog, cuando de repente: “Internet Explorer no puede mostrar la página” … Efectivamente…, no tenía conexión a internet!!

Decidimos llamar por teléfono y reclamarlo, pero no había línea… Toda la simpatía de la operadora del día anterior se había ido por el caño.

Llamar por teléfono a Ono, me sale más caro que llamar a Suecia, es increíble!!! Necesitás reclamar porque no cumplen con su servicio (qué pagás ‘religiosamente’), y te cobran la llamada, si eso no es una estafa… vivo en un estado de equivocación total…

Desde el móvil, entonces, decidimos regalar más dinero a estos estafadores.

Tuuuuuuuuuuu…, Tuuuuuuuuuuu…., Tuuuuuuuuuuuuu…

- Ono, buenos días, por favor, indique el motivo de su llamado (dice un robot).

- Problemas con la conexión.

- Enseguida, le atenderá un operador, gracias.

Tuuuuuuuuuuu…, Tuuuuuuuuuuu…., Tuuuuuuuuuuuuu… Tuuuuuuuuuuu…, Tuuuuuuuuuuu…., Tuuuuuuuuuuuuu… Tuuuuuuuuuuu…, Tuuuuuuuuuuu…., Tuuuuuuuuuuuuu… Tuuuuuuuuuuu…, Tuuuuuuuuuuu…., Tuuuuuuuuuuuuu…

- Ono, buenos días, le atiende Peteco Gutiérrez ¿En qué puedo ayudarle?

- Buenos días, ayer solicité la baja del servicio para el día lunes 30 de abril, y resulta que ahora no tengo internet ni teléfono. Y la señorita que me atendió ayer, dijo claramente, que sólo quitarían la señal de la televisión; el teléfono e internet lo quitarían el lunes. Hoy viernes entre las 9 y las 12 horas iba a pasar el técnico a buscar el decodificador, que por cierto no pasó, ni llamó para avisar que no venía…

- Espero un momento que voy a ver cual es la incidencia….

- Le pedimos mil disculpas, efectivamente, aquí tengo la solicitud de baja… pero hubo un error y le han dado de baja hoy a todo el servicio, le pido disculpas, pero para tener conexión a internet y teléfono, deberá esperar 24 horas…

- ¿Cómo? ¿Cuál fue el error? Estaba claramente señalado que la baja de estos servicios sería para el lunes… Y ahora, tengo que esperar 24 horas, por un error de ustedes????!!!! Esto es una vergüenza, déjelo así… A propósito, qué se sabe del técnico??

- Pasará hoy a buscar el decodificador.

- De acuerdo, buenos días.

Por supuesto, el famoso técnico nunca apareció.

Y así es… Nos mudamos y en el piso quedó el decodificador juntando polvo…

Estos son una manga de incompetentes informales…, dan asco.

El sábado y domingo estuvimos, acarreando todos los bultos de la mudanza, he sacado más músculo que en toda una semana de gimnasio… quedamos molidos…

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